隨著機動車檢測市場放開,我市機動車檢測機構逐年增加,市場競爭日益激烈。面對嚴峻的行業形勢,常州中標機動車檢測技術有限公司新年伊始,積極采取措施,加強管理、練好內功、提升服務,打出“調優提拓”組合拳,多管齊下提升公司核心競爭力。
調:調整機動車檢測業務分配。明確市場定位,強調服務職能、結合檢測能力,合理設置崗位與人員,科學分配任務,績效掛鉤。
優:優化檢測業務流程。改變工作方式,保留有效環節,確保精、簡、快、便。
提:提高職工群眾積極性。引入考核與獎罰機制,鼓勵全員營銷,激發職工群眾干事創業的熱情。
拓:拓展客戶群與市場份額。采取微營銷與數據分析的方式,推出微信公眾號“常州中標機動車檢測”,以客戶需求為導向,實現線上線下互動,增加新客戶、留住老客戶,增加客戶回頭率。
通過近三個月的整合與努力,中標全體職工心往一處想、勁往一處使,機動車檢測數量穩中有增,即使市場淡季的2月份春節假期,機動車檢測數量也實現同比增長。目前在全市17家檢測站中,中標檢測量排名前三,占全市機動車檢測量的10%。
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