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4月25-26日，常州長(zhǎng)城駕駛服務(wù)有限公司組織開(kāi)展了管理運(yùn)營(yíng)知識(shí)與技能培訓(xùn)班，以主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前駕考領(lǐng)域發(fā)展新形勢(shì)、新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高公司職工整體管理能力和服務(wù)水平。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)分別由河海大學(xué)的田晶華教授和劉曉農(nóng)教授授課，田晶華教授主要對(duì)服務(wù)形象與禮儀模塊進(jìn)行講解，通過(guò)案例分析與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)的教學(xué)方式，重點(diǎn)分析了“禮儀與商務(wù)禮儀的本質(zhì)”、“服務(wù)儀態(tài)禮儀與形象塑造”等當(dāng)前企業(yè)面臨的問(wèn)題，授課內(nèi)容精彩紛呈。劉曉農(nóng)教授從電影《重返狼群》為切入點(diǎn)，引出《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與高效溝通》課題，并通過(guò)自身的工作經(jīng)歷和大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)例，深入淺出的介紹了目前國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的管理模式以及國(guó)外百年企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)員們通過(guò)課程學(xué)習(xí)感受到了與先進(jìn)企業(yè)之間的管理差距，希望將新的認(rèn)識(shí)運(yùn)用到今后的工作中去，做到格物致知，知行合一。
開(kāi)班儀式上，董事長(zhǎng)錢立鋒要求全體員工緊密結(jié)合公司穩(wěn)定業(yè)務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際，在學(xué)習(xí)過(guò)程中帶著問(wèn)題去思考，用超前的視野、發(fā)展的眼光提升管理技能；注重通過(guò)培訓(xùn)提升個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)管理能力，提高工作效率；注重學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，把學(xué)習(xí)效果體現(xiàn)在謀劃本職工作、推動(dòng)公司創(chuàng)收發(fā)展上。
長(zhǎng)城駕服本部職工與常州機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝加?xùn)中心租訓(xùn)班組長(zhǎng)以上管理工作人員參加了本次培訓(xùn)，近20名管理工作人員進(jìn)行了集中“充電”學(xué)習(xí)。
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